對一些便民的設施，物業(yè)設了“門檻”，進小區(qū)得交錢；對一些煩人的廣告，物業(yè)開了“后門”，撈取“好處費”。

　　這些看似用心服務業(yè)主的物業(yè)公司，卻用盡心機利用小區(qū)的公共資源牟利。但是，物業(yè)公司收的這些錢，最終都去了哪兒呢？看似平靜的小區(qū)里，竟暗藏巨大的物業(yè)“黑洞”，而大部分業(yè)主無從知情。

　　泉州市物業(yè)管理行業(yè)協會相關負責人、律師和專家均表示，小區(qū)公共資源屬全體業(yè)主共享，帶來的經營收益，理應屬于全體業(yè)主共有，物業(yè)公司應做到“取之于業(yè)主，用之于業(yè)主”?！　∥飿I(yè)黑洞① 設“門檻” 便民設施不讓進

　　信號差 只因通信企業(yè)沒交“那錢”

　　物業(yè)公司是服務于小區(qū)業(yè)主的機構，應本著便利小區(qū)業(yè)主的原則來管理小區(qū)，然而，有些物業(yè)公司卻設置了這樣那樣的“門檻”，使得小區(qū)業(yè)主生活所需的一些便利設施無法入駐小區(qū)。

　　日前，泉州市區(qū)城東一小區(qū)居民投訴小區(qū)內通信信號不好后，得知了一個“黑洞”：通信企業(yè)要進駐小區(qū)做信號基站或室內分布系統時，有部分物業(yè)公司會要求交一定的施工費給物業(yè)或者每年繳交一定的租金（即使沒有占地設置機房）。

　　通信企業(yè)認為這樣的收費不合理，協商不下就沒交“那錢”，結果小區(qū)業(yè)主們就只能忍受通信不暢的折磨。

　　【業(yè)主投訴】辦公樓信號差 接電話得“靠窗喊”

　　“辦公樓信號很不穩(wěn)定，和客戶談著談著就聽不見了。如果在辦公室接到電話，本能反應是靠窗喊，但其實也沒有用。”林先生是泉州市區(qū)城東街道某小區(qū)的業(yè)主，他在這里經營一家小型廣告公司，從公司搬入到現在約兩個月，通信信號一直不穩(wěn)定，時好時壞。

　　“打電話給通信公司，他們一直說在協商處理，可是到現在沒個結果。”林先生很苦惱。

　　同樣的事情也發(fā)生在市區(qū)坪山路某公寓內，公寓業(yè)主很少能在小區(qū)的地下室和電梯里接聽手機。“搬進來一個多月了，地下室和電梯一直是沒有信號的。平時倒也沒事，如果人在地下室或電梯里遇到什么事，也是麻煩。”住戶王女士說，他們也向物業(yè)反映過，卻一直沒有解決。“物業(yè)工作人員就說會解決，但沒有下文。”王女士說，她投訴到通信公司，被告知因為小區(qū)物業(yè)每年都要收通信公司的租金，通信企業(yè)無法進駐，所以問題一直沒有解決。

　　【通信企業(yè)】 安裝信號分布系統 得交施工費和租金

　　情況究竟如何，記者聯系了一家通信公司。“這兩個小區(qū)從業(yè)主投訴到我們看查處理，已經2個多月了，一直沒辦法解決。因為除進場的施工費外，每年還得交租金，這樣我們根本沒辦法做。”這家通信公司網絡部負責人陳先生告訴記者，要改善這兩個小區(qū)的通信情況，就要做信號的室內分布系統（以下簡稱室分系統）。

　　和信號基站不一樣，室分系統一般布置在小區(qū)樓道、電梯口等公共地帶的天花板上。受房子結構影響，信號基站無法覆蓋到的區(qū)域，由室分系統作為補充分布覆蓋。為保證居民信號，現在小區(qū)一般每層樓都要設置室分系統。

　　“兩小區(qū)除了進場施工的費用外，每年分別還要交一定額度的租金。這讓我們很辦難。”陳先生說，小區(qū)建完了，通信公司去做室分系統，為了避免破壞原有的建筑，有些小區(qū)會要求繳納一兩千元的施工費或者一次性進場費，這能理解。但如果每年都要交租金，有點為難。他說，室分系統和基站等不同，并不占實地面積，且本身建設成本高，再交租金有點為難。他表示，公司正和物業(yè)協商，以服務業(yè)主為準。

　　【小區(qū)物業(yè)】 事情正在協商 未回應費用問題

　　對此，記者也聯系了兩個小區(qū)的物業(yè)。位于城東某小區(qū)的物業(yè)經理黃先生表示事情正在協商，對于費用問題，他沒有回答。

　　位于坪山路小區(qū)物業(yè)處門關著，記者撥打了門口留下的電話，和負責人龐先生取得聯系。龐先生表示，自己并沒有接到業(yè)主的相關投訴，也沒有通信企業(yè)與他聯系協商相關事宜。

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