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商場導(dǎo)向標(biāo)識通過商場導(dǎo)向系統(tǒng)我們發(fā)現(xiàn)，一套較完善的導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)應(yīng)該能夠讓消費者了解整個商場的結(jié)構(gòu)布置，知道他們當(dāng)時在整個商場的位置，并且知道目標(biāo)位置在哪兒，清楚自己可以通過哪些路線到達那里，從而降低了用戶的腦力負荷，使得消費者能夠在商場中輕松購物。 在一些導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計得比較好的商場，一般會在商場入口或消費者可能出現(xiàn)迷失的交叉路口會貼有商場的導(dǎo)購圖，并且在這些交叉路口顧客還可以隨手取到小導(dǎo)購圖，便于人們拿在手中，隨時查詢。導(dǎo)購圖不僅讓消費者了解了該商場的整體布置，還可以引領(lǐng)消費者按照某種路線瀏覽，減少人流之間的沖撞。
另外在商場內(nèi)的每個購物區(qū)域還標(biāo)有該區(qū)域的銷售物品的指示牌，與導(dǎo)購圖上的標(biāo)識一一對應(yīng)。讓客戶了解哪些屬于還未參觀區(qū)域的。 還有就是地面標(biāo)識，他們的地面標(biāo)記較多，且很醒目，易于被顧客發(fā)現(xiàn)，指示也很具有人性化。
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